000 00317nam a2200133Ia 4500
008 141214s2000||||xx |||||||||||||| ||und||
082 _a797.3/L87
100 _aLopez Garcia, Socorro
245 _aRecepcion y atencion al cliente
260 _aMadrid,
_c2000
942 _cLibro
999 _c3163
_d3163