TY - BOOK AU - Frieda Holler Figallo TI - S.O.S. Yo soy el cliente: : Cómo atender y mantener feliz a su cliente SN - 978-612-4091-35-3 U1 - 797.4 PY - 2012/// CY - Lima PB - Grupo Editorial Mesa Redonda KW - ETIQUETA KW - ATENCIÓN AL CLIENTE KW - PROTOCOLO N1 - S.O.S. Yo soy el cliente, libro dirigido a las mujeres que se desenvuelven en el amplio rubro de la atención al cliente. Sea usted una ejecutiva, secretaria, recepcionista, enfermera, vendedora, anfitriona, en fin, para todas las mujeres cuyas obligaciones laborales les exijan tener contacto con otras personas. Brinda los consejos necesarios para el desarrollo y eficacia en el trabajo, y nos ayuda a crecer laboral y personalmente ER -