S.O.S. Yo soy el cliente : Cómo atender y mantener feliz a su cliente
Frieda Holler Figallo
- Lima Grupo Editorial Mesa Redonda 2012
- 137 p.
- Negocios .
S.O.S. Yo soy el cliente, libro dirigido a las mujeres que se desenvuelven en el amplio rubro de la atención al cliente. Sea usted una ejecutiva, secretaria, recepcionista, enfermera, vendedora, anfitriona, en fin, para todas las mujeres cuyas obligaciones laborales les exijan tener contacto con otras personas. Brinda los consejos necesarios para el desarrollo y eficacia en el trabajo, y nos ayuda a crecer laboral y personalmente.